3PL / Logística de Almacén
Para 3PLs que gestionan múltiples clientes, Opendock ofrece una programación simplificada, herramientas de autoservicio para transportistas y reportes centralizados. Reduzca la congestión de conductores, mejore el rendimiento en muelle y obtenga visibilidad en tiempo real de qué envíos de clientes están llegando. Opendock simplifica la orquestación del almacén y mejora el cumplimiento de los niveles de servicio en todo su portafolio de clientes.
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Cómo Opendock ayuda a empresas 3PL / Logísticas de Almacén
Módulos de TrabajoReduce la carga de programación entre múltiples clientes, liberando al personal para enfocarse en ejecución y servicio al cliente.
Visibilidad y Control Ofrece información clara sobre tiempos de espera, puntualidad y utilización de muelles en un portafolio diverso de clientes.
Flujos EscalablesPermite manejar el crecimiento de carga de múltiples clientes sin requerir aumentos proporcionales en personal.
Caso de cliente
Cómo un 3PL ahorró 144 000 USD anuales en cargos por espera y demora de cargue/descargue.
“Nuestra implementación fue sorprendentemente sencilla para un sistema tan robusto. Nuestro representante de cuentas ha sido muy atento y nos ha brindado una experiencia personalizada.”
Supervisor receptor
Desafíos del cliente
- Llegadas de camiones inesperados.
- Tiempos de espera prolongados para los camiones.
- Altos cargos por demora y espera.
Solución
- Programación autoservicio dirigida por transportistas a través de Opendock.
- Reducción en los tiempos de espera de los camiones.
- Disminución de los cargos por detención, demora y espera.
Resultados
- Ahorro anual de USD 144,000 en cargos por detención, demora y espera.
- 12,000 horas/año de trabajo en programación liberadas en todas las instalaciones.
- 70% de las citas son auto-agendadas por los transportistas.