Opendock es una plataforma de gestión de muelles, accesos y patios que programa citas en los muelles, gestiona el registro de entrada y salida de conductores y da seguimiento a los trailers en un solo sistema para almacenes, centros de distribución y operadores logísticos (3PL).
Obtenga visibilidad y control de las citas en muelles, la actividad en los accesos y las operaciones de patio.
Organice cada cita antes de que llegue el camión.
Los transportistas programan sus citas en un portal de autoservicio antes de que llegue el camión, siguiendo las reglas de cada instalación. Los equipos ahorran hasta 12 horas por semana y reducen hasta 80% las llamadas y los correos entrantes.
Conozca más sobre Programación de muellesConvierta su acceso en un flujo automatizado.
Los conductores registran su entrada y salida desde el celular con un código QR, sin necesidad de un quiosco. Reciben instrucciones y actualizaciones por mensajes de texto bidireccionales y firman el conocimiento de embarque de forma digital al salir. Los datos de llegada pasan directamente a la programación. La función opcional Driver ID Validation agrega el escaneo de identificaciones, con reconocimiento facial opcional, en el registro de entrada.
Conozca más sobre Gestión de accesosHaga que todo su patio sea más predecible.
Una vista del patio en tiempo real muestra posiciones, trailers y contenedores por estatus (libre, ocupado, reservado o cerrado) en todas las zonas del patio. Los operadores de patio reciben maniobras digitales en una app móvil, y el bloqueo de activos evita asignaciones duplicadas.
Conozca más sobre Sistema de gestión de patios (YMS)Su guardia de seguridad 24/7.
Cámaras con IA registran automáticamente cada movimiento en el acceso, 24/7, y capturan imágenes con fecha y hora de placas, números de trailer y contenedor, chasis y números MC/DOT. Las instalaciones obtienen evidencia visual del estado de los activos para resolver disputas y reclamaciones por daños.
Conozca más sobre SmartGateLas evaluaciones de transportistas miden la puntualidad, y los reportes integrados cubren el cumplimiento de los tiempos de espera y los datos de viajes de camiones que los almacenes del sur de California reportan conforme a la Warehouse Indirect Source Rule (ISR 2305). Las instalaciones conservan un registro auditable de las citas y los eventos en el acceso.
Cuando una recolección se retrasa, el agente de IA Scheduling & Re-Scheduling de Loadsmart AI encuentra un nuevo horario según la disponibilidad actual de los muelles, presenta el cambio para su aprobación y notifica al contacto de la cita. Los cambios fuera del periodo de tolerancia de su instalación se marcan para que su equipo los cancele y se reprograman cuando se libera el horario.
60-90 min
Las instalaciones pueden configurarse y empezar a programar citas en 60 a 90 minutos. Los transportistas que ya están en la red usan su cuenta existente, así que no hay que incorporar transportistas uno por uno.
270,000+
Los transportistas usan una cuenta universal de Opendock en todas las instalaciones de una red de más de 270,000 transportistas, así que las instalaciones no tienen que incorporarlos uno por uno.
4 en 1
La programación de muelles, la gestión de accesos, la gestión de patios y SmartGate comparten una sola plataforma y un mismo conjunto de datos.
SOC 2
Opendock completó una auditoría SOC 2 Type II, por lo que sus controles de seguridad cuentan con revisión independiente.
4,500+
Opendock opera en más de 4,500 almacenes y gestiona más de 14 millones de citas al año.
$0
ShipperGuide Instant Rates está incluido en todas las cuentas de Opendock sin costo adicional. Opendock también se conecta de forma nativa con ShipperGuide TMS, para que los transportistas acepten la oferta de carga y reserven el muelle en un solo flujo de trabajo.
Opendock sustituye la programación por correo electrónico, teléfono, hojas de cálculo y por orden de llegada.
Empresas líderes que confían en Opendock
Opendock nació en 2018 como una herramienta de programación de muelles y se unió a Loadsmart en noviembre de 2021, cuando atendía a más de 2,000 almacenes en Estados Unidos y programaba más de 600,000 citas al mes. Desde entonces se convirtió en una plataforma completa de muelles, accesos y patios con más de 4,500 almacenes y más de 14 millones de citas al año.
Loadsmart se fundó en 2014, tiene su sede en Chicago y cuenta con más de 500 colaboradores en todo el mundo. Los equipos de producto, ingeniería y éxito del cliente de Opendock forman parte de Loadsmart. Opendock se conecta de forma nativa con ShipperGuide TMS, y su equipo de integraciones da soporte a más de 150 organizaciones integradas.
Las instalaciones pueden empezar a operar el mismo día. Los transportistas que ya están en la red usan su cuenta existente de Opendock, así que las instalaciones no tienen que incorporarlos uno por uno.
El soporte está disponible en inglés, español y portugués. El chat en vivo de opendock.com lo conecta con un representante de soporte, los videos de capacitación están disponibles en la Comunidad de Loadsmart y los proyectos de integración cuentan con un canal de Slack dedicado. El equipo de integraciones da soporte a las conexiones por API y entre sistemas.
La API abierta de Opendock se conecta con su TMS, WMS, ERP y sus herramientas de datos y visibilidad. Más de 150 organizaciones ya la usan para conectar sus sistemas, y la documentación de la API está disponible en el Portal para desarrolladores.
Conozca más sobre Integraciones| Dato | Opendock |
|---|---|
| Nombre de la empresa | Opendock (con la tecnología de Loadsmart Inc.) |
| Tipo | Software de gestión de muelles, accesos y patios |
| Fundación | 2018; adquirido por Loadsmart en noviembre de 2021 |
| Sede | Chicago, Illinois |
| Oferta principal | Una sola plataforma para programación de muelles, gestión de accesos, gestión de patios y SmartGate |
| Clientes atendidos | Más de 4,500 almacenes; más de 270,000 transportistas |
| Citas | Más de 14 millones de citas en muelles al año |
| Idiomas | Inglés, español, portugués |
Opendock es una plataforma de gestión de muelles, accesos y patios. Combina la programación de muelles, la gestión de accesos, la gestión de patios y SmartGate en un solo sistema.
Opendock pertenece a Loadsmart, que tiene su sede en Chicago. Loadsmart adquirió Opendock en noviembre de 2021.
Las instalaciones pueden empezar a operar el mismo día. Los transportistas que ya están en la red usan su cuenta existente, así que no hay que incorporar transportistas uno por uno.
Sí. Opendock completó una auditoría SOC 2 Type II.
Opendock se conecta de forma nativa con ShipperGuide TMS, para que los transportistas puedan aceptar una oferta de carga y reservar la cita en el muelle en un solo flujo de trabajo. ShipperGuide Instant Rates está incluido en las cuentas de Opendock sin costo adicional. Opendock también se conecta con otros sistemas TMS, WMS y ERP mediante su API abierta y webhooks.
Opendock está disponible en inglés, español y portugués.
No. Los transportistas programan y gestionan sus citas sin costo, con una sola cuenta para todas las instalaciones de la red. El almacén o el embarcador paga por la plataforma.
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